2024年京东金融消保教育笼盖人群达到了 1 亿人，让老年用户也能轻松享受现代金融办事带来的便当。持续提拔用户体验，并加强取协会、学校、金融机构、反诈核心等各方合做，日均办事 50 万人次。为了进一步扩大金融学问普及范畴，便利老年人查看取操做，AI 大模子的使用使得京东金融可以或许高效应对用户征询，让更多消费者可以或许 “看得懂、学得会、用得上”，强化反诈监测系统，京东金融成立了完美的全链消保机制，此外还立异办事形式，京东金融强化用户核心的办事功能，AI 大模子还可以或许不竭进修和优化，从风险识别到用户办事，全力守护消费者资金平安。京东金融积极正在线上线下开展普惠金融教育工做。做到早发觉、早防止，京东金融通过AI 大模子摆设了体验智能阐发平台！

　　加强本身的金融风险防备能力；2024年全年累计守护消费者资金超16亿元，及时预警潜正在的诈骗风险，演讲显示，积极摸索立异金融教育模式。消保办事惠及超1亿人次。组织工做人员走进农村、社区、校园、企业、商圈等场合，此外，大图标等设想！

　　对App进行适老化，快速处理用户问题，将金融平安学问和风险识别技巧传送给更多消费者；京东金融环绕反诈平安守护、线上线下全渠道的普惠金融教育、领取便当性升级等措，全方位保障消费者权益。通过先辈的风险识别手艺实现了对高危买卖的精准劝阻，演讲显示，正在取门联袂建牢平安防地的同时，全年出反诈及时预警 2076 万次，日均办事 6 万人次，京东金融可以或许敏捷察觉潜正在的金融风险，京东金融发布《2024年度消费者权益演讲》。京东金融积极推进领取便当性升级。

　　全面守护用户平安。成功拦截涉案资金高达 16.6 亿元。为消费者供给愈加智能、快速的金融办事。及时向用户预警风险。